クロスファンクショナルチームは、ベトナムIT会社だけではなく、あらゆるビジネスにとって成功の鍵となります。それを理解し、NALは設立してから、クロスファンクショナルチームを構築し、多くのプロジェクトを円滑に進めました。

　1．ベトナムIT企業においてクロスファンクショナルチームはどのように構築されるでしょう？

　クロスファンクショナルチームとは、特定の課題を解決するために、異なる専門知識を持つメンバーによって構成されるチームです。クロスファンクショナルチームの中ではグループは分けられません。参加メンバーは、共通の目標を達成するために一つのグループを形成します。

　NALでは、クロスファンクショナルチームは各プロジェクトチームのPO, AL、および各部門のリーダーを含めます。

　2．ベトナムIT企業においてクロスファンクショナルチーム構築のメリットは何でしょう？

　専門者の役割を促進させること

　どこのビジネスにも、業務プロセスや製品などに関して、熟知した人がいます。彼らは各チームの問題を解決するために、意思決定や知識の共有や戦略的アドバイスの提供によって問題を解決するのに役立ちます。

　メンバーの間での学習を促進させること

　クロスファンクショナルチームには、複数の部門から選出されたメンバーがいるため、仕事をしている間に、メンバーは他のメンバーからより多くのスキルを学ぶことになります。多くのメンバーから学ぶことで、多くの分野の理解が深まり、仕事をする上で多少なりとも支え合うことができるようになります。

　コミュニケーション能力を向上させること

　どんなグループでも、メンバー間のコミュニケーションが必要です。クロスファンクショナルチームのミーティングは、参加者がコミュニケーション能力を練習し、議論のアイデアを与えて批判する能力を高めるのに役立ちます。

　作業効率が上がること

　チームワークは、作業効率を高め、単独で作業するよりも時間と労力を節約できます。一人一人が自分の長所を伸ばす機会があり、強いチームが作れるでしょう。

　3．NALにおいてクロスファンクショナルチームのミーティングはどんなふうに行われるでしょう？

　毎週の水曜日にナルベトナムのクロスファンクショナルチームが30分～60分の会議を開きます。先週の作業結果を報告して、次週の目標を立てるためです。

　クロスファンクショナルチームの会議には各チームの問題を提起して、全てのメンバーはアイデアを提供し、議論できます。参加メンバーはチームのリーダーであるため、チームの状況や各メンバーの活動を明確に把握することができます。ミーティングを通じて、他のチームの仕事の進捗状況や、チーム内でのメンバーのパフォーマンスを全員が把握することができます。

　NALでは、メンバー一人一人が自分のチームが取り組んでいるプロジェクトに興味を持つだけでなく、会社の経営状況を理解してもらいたいと考えているため、NALの情報はすべて透明性があり、すべての人に公表されています。

　NALは、単独かクロスファンクショナルチームで働くかに関わらず、全社の社員たちがそれぞれの製品やプロジェクトにおいて、それぞれの役割を十分に果たすことができると信じています。