ベトナムオフショアのプロジェクトにおいてテスターはとても重要な役割を果たしており、お客様に製品を引き渡す前に製品の品質と動きを確認します。それではテスターとは何か？オフショアプロジェクトにおけるテスターの役割は？この投稿で説明します。

　1. ベトナムオフショアプロジェクトのテスターは通常のテスターとは何が違うのか？

　ほぼ違いはありません。ベトナムのオフショアプロジェクトのテスターは、他のプロジェクトのテスターと似たような仕事をしています。

　テスターは新製品の品質を確認して、製品の新機能の可用性を検証します。ベトナムオフショアプロジェクトのテスターも同じことをします。

　IT業界全般、特にベトナムのオフショアテストでは、テスターは製品のバグや顧客が遭遇する可能性のある問題点などをチェックします。

　ベトナムオフショアプロジェクトにおいて、テスターがすべてのバグを見つけるとは限らないが、原則とロジックに沿って徹底的にバグを見つけます。製品によって、プロジェクトの要件に応じて適用するベトナムオフショアテストの技術が異なります。

　”探索的なテストの概要”についてはこちらをご覧ください。

　2. ベトナムオフショアプロジェクトにおけるテスターの役割

　ベトナムオフショアプロジェクトのテスターはソフトウェア開発についての知識、テストのツール、技術と経験をしっかりと把握している必要があります。テスター達はテスト計画やテスト準備フェーズにおいて、要件や仕様の分析を行います。

　テスター達はテスト条件の定義やテスト設計、テストケース、テスト手順書の作成、テストデータの作成を担当します。またはテスト環境の設定や、システム管理者やネットワーク管理者を補佐する役割を担います。

　テスター達は製品をチェックした後の結果とテストプロセスを自分のファイルに入力して、見つかったバグを開発者に伝えます。その後開発者はバグの程度を確認してエラーを処理します。

　ベトナムのオフショアテストは、製品の問題点を早期に発見し、お客様に製品を引き渡す前に解決するのに役立ちます。テストされた製品は、高い信頼性、安全性、性能が保証され、製品を使用する際の時間、コスト、最適な体験を節約することができます。

　3. もしベトナムオフショアプロジェクトにテスターがいない場合どうなるのか？

　ベトナムオフショアプロジェクトでは、人材が足りないため、開発者は自分でテストを行うことが多いです。しかしながら、テスターは一定の手順やルールで作業を行い、できるだけ多くのエラーを検出できるようにしているため、テスト技術を持っていない開発者は多くの問題を検出することができません。

　製品のバグが多くなると、他の重大な問題にも繋がり、メンテナンス料金もかかります。

　世の中には、製品のバグに関する多くの深刻な問題があります。例えば：

　- イギリス政府はロンドンのブルームバーグのコンピュータ端末ソフトの誤動作のために30億ポンドの債務の売却を延期し、金融市場の30万人以上のトレーダーに影響を与えました。

　- 日産は車のエアバックセンサーにソフトウェアエラーが発生し、2件の衝突事故を引き起こしたため、100万台以上のリコールを実施しました。

　- スターバックスはPOSシステムの誤動作のためアメリカとカナダの店舗60％を閉鎖せざるを得なかった。

　- ソフトウェアの誤動作のため、チャイナエアラインのエアバスA300型機で264人の悲惨な死亡事故が発生しました。

　- サムスンの携帯電話のノート７が販売されたわずか２週間後にバッテリーの爆発事故が起り、250万台を回収し、サムスンは数十億ドルの費用を負担しました。

　4. ベトナムオフショアプロジェクトに参加する場合、テスターは何をするべき？

　- 製品を理解し、顧客に引き渡す際に製品の品質が要件を満たしていることを確認するために、製品の要件を理解しておく必要があります。

　- 製品のテスト計画を図ります。製品によってテスト方法が異なるため、テスターは各オフショアプロジェクトに適した効果的な試験を見つける必要があります。

　- 各製品に対する危険を推測できるようにします。

　- 製品のコンポーネントやインターフェースに関連して起こりうるリスクを予測します。

　- ソースコードをチェックします。

　- 自動ツールを使って製品をテストします。

　- 常にプロジェクトの技術的・インフラ的側面を把握します。

　- 問題を分析して、対応できるようにします。

　5. ベテランのテスターがベトナムオフショアプロジェクトに参加する場合、どうなるのか？

　- コストの最適化：テスト段階で不具合を早期に検出することで、後からの修理コストを抑えることができます。

　- セキュリティー強化：常にセキュリティを守ることは重要であり、テスターは製品をチェックする際は製品とお客様の情報を守らないといけません。

　- 製品の品質保証：お客様が製品を使用する上で困らないように、できるだけ多くのバグを発見し、それを解決してから納品することができるようにテスターがサポートしています。

　- 顧客満足度：ベトナムオフショアプロジェクトが成功かどうかはお客様の満足度で決まります。UI／UXが良い製品は顧客の経験を最適化します。

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